Kuasai hanya dalam waktu 2 hari. Pelatihan yang dilakukan secara intensif, bagaimana caranya melakukan Implementasi dan Penajaman Program Kerja untuk Tahun 2010, Menggunakan ANALISIS BALANCED SCORECARD dan ANALISIS SWOT oleh Pakar Strategi Bisnis dan Pengukuran Bp. Dr. Freddy Rangkuti di Hotel LUMIRE **** (dh Aston) pada 11 dan 12 Februari 2010. Hubungi Hani di 081 888 2451atau email ke This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it

Dalam rangka memanfaatkan potensi yang sangat besar bagi masyarakat muslim di Prop. Bangka Belitung (Babel) untuk membayar zakat, dilakukanlah workshop oleh Bazda Babel dengan mengundang pakar strategi bisnis Bp. Dr. Freddy Rangkuti. Workshop ini dihadiri oleh para pengurus inti Bazda Babel, dengan tujuan (1) Sosialisasi dalam menumbuhkan kesadaran masyarakat menunaikan zakat, (2) Meningkatkan kepercayaan publik terhadap badan amil zakat, (3) Transparan dalam menyalurkan dana zakat, (4) Dana zakat dapat meningkatkan perekonomian masyarakat dan menekan angka kemiskinan.

Pelatihan selama tiga hari dari tanggal 15 sampai 17 Desember 2009, sekaligus penyusunan action plan dalam bentuk program kerja 2010, telah dilakukan secara maraton di Hotel Grand Zuri Pekanbaru. Penyusunan action plan ini sebagai kelanjutan dari hasil riset nasabah Bank Riau yang telah dilakukan sebelumnya dengan melakukan survei kepada sebanyak 360 nasabah Bank Riau yang berada di Pekanbaru, Dumai, Batam serta Bengkalis. Selama tiga hari ini pula Pakar strategi bisnis dan pengukuran Bp. Dr. Freddy Rangkuti, memimpin acara pelatihan dalam bentuk workshop. Kegiatan ini tidak hanya memberikan teori, tetapi langsung praktik menyusun action plan dalam bentuk program kerja yang aplikatif, sehingga dapat dilaksanakan oleh Bank Riau di 2010.

Dr. Freddy Rangkuti memberikan pelatihan selling skill untuk para analis kredit sebagai ujung tombak Bank Riau. Trend strategi selling skill saat ini sudah sangat berkembang, baik metode maupun pendekatan yang digunakan. Calon nasabah tidak cukup didekati dengan teknik penjualan secara tradisional seperti iming - iming hadiah, pemaksaan penjualan melalui telepon atau direct marketing, tetapi harus lebih banyak menggunakan soft selling seperti lebih dekat dengan pelanggan, memperhatikan semua kebutuhan pelanggan, menjaga hubungan baik dengan pelanggan, bahkan diperlukan berbagai kegiatan untuk menjadikan pelanggan loyal dengan tujuan untuk menciptakan Word of Mouth (WOM).Selain itu peserta juga diberi ilmu communication skill, teknik presentasi, teknik negosiasi serta perilaku konsumen.